Questions fréquentes à Vienne et alentours
Délais réels, obligations selon le bâti viennois, ERP local, copropriété et locaux professionnels : les réponses telles qu'on les donne au téléphone.
Combien de temps faut-il compter entre l'appel et le rapport, à Vienne ?
Une demande déposée le matin est généralement visitée sous 48 h dans Vienne et sa première couronne, sous 72 h sur la rive droite, le Pays roussillonnais ou les Quatre Vallées. Le rapport signé part par email dans les 24 h qui suivent la visite.
Le montant affiché en ligne peut-il bouger le jour de la visite ?
Non. Le montant est calculé à partir de la surface, de l'année de construction, du type de bien et de la commune ; il est ferme. Seule une modification déclarée après coup (surface plus grande, lot supplémentaire, dépendance non signalée) donne lieu à un nouveau devis, validé avant intervention.
Je vends un appartement ancien dans le centre de Vienne : par quoi commencer ?
Par le DPE et le mesurage Carrez, ce sont eux qui conditionnent l'annonce. Dans un immeuble antérieur à 1949 — cas fréquent entre la cathédrale Saint-Maurice, la rue des Clercs et les quais — s'ajoutent le CREP plomb et l'ERP. L'amiante ne concerne que les permis antérieurs à juillet 1997, ce qui vise surtout les rénovations d'après-guerre du même bâti.
Faut-il un audit énergétique en plus du DPE ?
Oui pour la vente d'une maison ou d'un immeuble en monopropriété classé F ou G, et depuis 2025 pour la classe E. Beaucoup de pavillons de Pont-Évêque, Estrablin ou Seyssuel chauffés au fioul entrent dans ce cas. L'audit propose deux scénarios chiffrés de travaux et se joint au dossier dès l'annonce.
Que dit précisément l'état des risques dans le bassin viennois ?
Il reprend la sismicité modérée (zone 3), le potentiel radon des coteaux du Pilat et du plateau de Bonnevaux, le plan de prévention du risque inondation du Rhône et de la Gère pour les parcelles basses, et le PPRT de la plateforme chimique de Roussillon-Salaise pour le sud du secteur. Il doit dater de moins de six mois à la signature : un ERP fait trop tôt est à refaire.
Mon locataire conteste le DPE : que se passe-t-il ?
Depuis juillet 2021 le DPE est opposable : un locataire ou un acquéreur peut engager la responsabilité du diagnostiqueur si l'étiquette est erronée. C'est pour cette raison que nous relisons chaque rapport avant envoi et que nous exigeons les factures d'isolation et de chauffage pendant la visite plutôt qu'après.
Un logement neuf ou récent a-t-il besoin de diagnostics ?
Oui, mais le dossier est court. Pour un programme livré après 1997 à Vienne sud, Reventin-Vaugris ou Chanas : DPE, ERP et le mesurage adapté au projet (Carrez pour vendre en copropriété, Boutin pour louer). Ni amiante ni plomb, et le gaz et l'électricité seulement au-delà de quinze ans d'installation.
Puis-je faire faire les diagnostics avant d'avoir un acquéreur ?
C'est même recommandé : le DPE doit figurer dans l'annonce et le dossier complet doit être remis au compromis. Les études notariales de Vienne, Condrieu et Roussillon acceptent la transmission directe du PDF par nos soins, ce qui évite un aller-retour supplémentaire.
Intervenez-vous sur les locaux commerciaux et les bâtiments industriels ?
Oui, notamment sur les zones d'activité de Salaise-sur-Sanne, Chasse-sur-Rhône et Saint-Maurice-l'Exil : amiante avant travaux ou démolition, inventaire PEMD, plomb, DPE tertiaire. Ces missions se chiffrent sur plan ou après visite, via le devis sur mesure.
Qui réalise concrètement l'intervention ?
Un diagnostiqueur indépendant certifié par un organisme accrédité, basé sur le secteur, dont nous vérifions chaque année la certification, la RC professionnelle et le SIRET. Nous cadrons la mission, contrôlons le rapport et restons votre interlocuteur unique du devis à la remise du document.
Annulation, report, paiement : comment ça marche ?
Report ou annulation sans frais jusqu'à 24 h avant le créneau. Le paiement s'effectue par carte en ligne, de façon sécurisée, ou directement auprès du technicien selon ce qui a été convenu. Une facture est émise systématiquement.